2013年12月6日，伍強科技尹軍琪總經(jīng)理在《現(xiàn)代物流報-裝備與技術(shù)專刊》上對伍強科技的品牌之道進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，具體內(nèi)容如下：

    如何在激烈的市場競爭中勝出，一直是伍強科技考慮的重點問題。創(chuàng)立初期，公司看到投標(biāo)結(jié)果，卻不能深刻領(lǐng)會品牌之內(nèi)因?qū)τ诔蓴〉闹匾?。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，伍強科技逐漸體會到，欲在競爭中取勝不僅依靠質(zhì)量、價格、服務(wù)等因素，還要樹立品牌意識，立志塑造一個優(yōu)秀的國際知名品牌。為此，伍強科技實施了質(zhì)量“零容忍”和“借船出?！睉?zhàn)略。

質(zhì)量“零容忍”

    應(yīng)該說，到目前為止伍強科技還沒有特別系統(tǒng)和完整的品牌策略。但企業(yè)已在打造優(yōu)秀品牌上，付諸實際行動。對產(chǎn)品質(zhì)量“零容忍”就是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

    首先，伍強科技強調(diào)以客戶為中心的服務(wù)理念?？蛻舻男枨?，無論是合理的還是不合理的，都要有一個讓客戶滿意的答復(fù)。特別是有些看起來不合理的需求，對于完善設(shè)計理念，起到了很好的促進(jìn)作用。以客戶為中心的理念，是提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的根本。

    其次，伍強科技嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理體系要求。一直以來對產(chǎn)品的質(zhì)量控制不遺余力，甚至不計成本。公司提供的所有產(chǎn)品，包括外購的產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)問題，無論是質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外，一律無條件更換。因為系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，所有的客觀理由都是蒼白無力的。正是基于這一點，伍強科技選擇的基礎(chǔ)元器件產(chǎn)品，均是行業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品。

    由于對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)苛態(tài)度，伍強科技得到了用戶的肯定，也樹立了良好的口碑。

“借船出海”與市場共成長

    伍強科技不但在質(zhì)量方面加強管理，還在與設(shè)備企業(yè)合作方面博采眾長。

    伍強科技認(rèn)為世界上有很多優(yōu)秀的物流裝備供應(yīng)商，他們既是學(xué)習(xí)的榜樣，更是合作伙伴。因此，在品牌建設(shè)方面，“借船出?！?/span>就成為主要戰(zhàn)略，集成國內(nèi)外最優(yōu)秀的產(chǎn)品和品牌與伍強科技為伍。這既是基于自身產(chǎn)品研發(fā)不能及時滿足項目需求的現(xiàn)實考慮，也是公司的品牌策略。

    2013年，有兩個項目值得一提，其一是國藥上海二期項目，伍強科技與KNAPP公司合作，采用的是KNAPP公司先進(jìn)的“貨到人”揀選系統(tǒng)。這將是中國醫(yī)藥第一個采用“貨到人”的系統(tǒng)。另一個項目是中國天津職業(yè)技能公共實訓(xùn)中心物流實訓(xùn)基地，伍強科技與眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)合作，包括日本村田、德國HANEL等世界知名企業(yè)，共同打造了目前最先進(jìn)的物流實訓(xùn)基地。該項目還得到了習(xí)近平總書記的高度贊揚。

    同時，近三年，伍強科技還更強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)。伍強科技將在以下方面不斷努力：一是選擇優(yōu)秀的用戶。每年有近30個新的用戶，他們都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者；二是設(shè)計優(yōu)秀的方案。這是伍強科技引以為榮的核心競爭力，所有的項目均要求按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評，確保其合理性和先進(jìn)性；三是進(jìn)行高質(zhì)量的設(shè)備和系統(tǒng)選型；四是聯(lián)合用戶做好培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、產(chǎn)品升級、運營管理工作。一個再好的物流中心，如果使用不好，也是不可能達(dá)到其設(shè)計水平的，這是伍強科技今后的重點工作內(nèi)容。五是完善售后服務(wù)體系，確保系統(tǒng)使用的安全性和系統(tǒng)的不斷完善。唯有不斷完善、修正、提升，才能在相當(dāng)長時間內(nèi)保持先進(jìn)性。伍強科技將與市場一起成長，與用戶一起分享。